江西燕兴实业有限公司
江西燕兴实业有限公司是长安汽车江西省南昌总代理，公司主营主营长安悦翔、逸动、睿骋等各种系列车型，以及与其配套的配件销售、维修服务，公司位于南昌市迎宾中大道458号，2007年11月经江西省工商行政管理工作局批准登记成立，注册资金为壹仟万元，公司按现代企业制度进行规范管理和运营，产权清晰、制度完善、运转良好，在当地工商、银行、税务、保险、车管等相关部门有着良好的信誉和口碑，公司拥有完善的营销网络和高素质的营销队伍。
一、服务经理
1、负责完成公司年度经营计划中的售后服务部各项业务指标。
2、负责主持售后服务中心日常工作的开展，监督指导技术主管、班组长、业务接待、索赔员、库管、技师等售后人员的工作，协调各部门及与其它部门的关系，保证全体员工有很好的工作状态。
3、负责接待和处理重大客户投拆工作和售后索赔事件的最终认定、处理。
4、制定售后服务内训计划并组织实施，监督指导工作流程执行，定期把执行效果总结，并不断改进、优化、执行。
二、售后服务顾问
1.接待来店客户，按照相关业务流程和工作标准的要求在整个服务过程中为客户提供一对一的优质服务。
2.及时了解在修车辆的作业进度。
3.接听在修车顾客的咨询电话，传递在修车辆状况信息。
4.记录来电预约，接受客户预约信息，并做好接待客户的前期准备。
5.熟练掌握汽车知识，评估维修要求，及时准确的对维修车辆进行报价。
6.负责完成接车事宜
7..持有效驾驶执照。有一定营销工作经验。
三、事故理赔专员
1.熟悉保险条款等理赔工作的相关业务知识。
2管理索赔抱怨，解释保修政策等相关事宜
3.服务热情周到，耐心细致，虚心听取客户的批评和建议，服从领导的安排。
四、机修组长
1.熟悉汽车流程规范，具备汽车各种事故的判断能力，能够解决汽车维修技术疑难问题。
2.熟悉汽车各种维修项目基础工时标准，熟悉配件基本知识及汽车配件质量标准和价格
3.热爱本职工作，热情，主动，求实，上进。
五、机修学徒：
岗位要求：1、了解汽车专业知识。
2、性格开朗、勤奋敬业、思维灵活、善于沟通。
3、有上进心，能吃苦耐劳。
六、配件仓库管理员
1.熟悉汽车配件基本知识，掌握汽车配件质量标准和价格。
2.熟悉运用仓库软件，能制作各类出入库报表。
3.认真出入库检验，对库存质量做周期性检查，
4.服从领导安排。
七、销售经理/主管
岗位职责：1、依据企业营销目标和市场需求，制定公司的销售计划并组织实施；
2、主持销售部门日常工作事务，合理调配人力、物力等资源；
3、负责处理销售人员无权处理或无法解决的重大问题；
4、处理与公司其他部门的关系，与其他部门有效合作；
5、做好本部门人员的工作指导和考核工作；
6、寻求部门新的利润增长点。
岗位要求： 1、男女不限，本科及以上学历；
2、性格开朗、勤奋敬业、思维灵活、善于沟通；
3、中高端品牌4S店服务经理或前台主管以上工作经验；
4、较强的组织能力，带领团队能力强，可对下属员工进行培训。
八、销售顾问
岗位职责： 1、负责车辆的销售，完成主管下达的销售任务；
2、负责开发新客户，并对客户进行有效管理；
岗位要求： 1、大专及以上学历，持有效驾驶执照；
2、良好的客户服务理念，出色的人际沟通能力和谈判能力。
九、客服专员
岗位要求： 1、形象气质佳，男女不限，女士身高160CM,男士身高170cm,大专及以上学历；
2、性格开朗、勤奋敬业、思维灵活、善于沟通；
3、熟练办公软件操作
十、行政经理/主管
岗位要求：1.在公司领导下全面负责公司的行政、后勤工作，保障公司在任何情况下能够顺利的开展各项工作，确保公司的安全稳定，正常运作。
2.贯彻落实公司各部门岗位责任制和工作标准，加强与有关部门协作配合；
3.负责建立和完善公司的各项规章制度，并负责监督、执行与追踪。
4.全面负责公司的资产管理，避免公司资产流失和浪费，努力为公司做好勤俭节约的务实工作，.
十一、市场专员
岗位要求：1.熟练使用平面设计软件，大专及本科以上学历。
2.对市场有一定认识。
